待遇表現とは？相対敬語と絶対敬語

待遇表現の代表は「敬語」です。敬語には2種類があります。また、待遇表現と似たものにポライトネスという用語もあります。

敬語

話題となる人に対して、話をする相手との関係で敬語の使い方を変える用法です。

たとえば、会社の上司について、来客の相手には「部長が申しております」などと尊敬語を使わずに話します。日常は尊敬語を使います（部長がおっしゃっております）。

これは、「上下関係」以外に、「ウチとソト（身内/身内以外）」や「親疎関係（親しいか親しくないか）」も敬語に関係するからです。

この部長の例では、会社の上司を身内（ウチ）と見て、外部（ソト）の人より低めています。

相手との関係に関わらず、どんな場合でも年齢が上の人には敬語を使います。

他者に対しても、「お父様はおっしゃっております」などと言います。韓国語では絶対敬語を使います。

ポライトネスは、円滑な人間関係を作り、維持するための言語行動のことです。

敬語と似ているように見えますが、それとはまた違う概念です。